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201008Further scale refinement for emotional labor Exploring distinctions between types of surface versus deep acting using a difficult client referent박동수; 게리 블라우[게리 블라우]; 제이슨 퍼티그[제이슨 퍼티그]; 다나 서지스 타텀[다나 서지스 타텀]; 캐더린 마샬[캐더린 마샬]; 스테이시 크높튼[스테이시 크높튼]
201006서번트 리더십과 조직유효성: 임파워먼트와 상사신뢰의 매개효과박동수; 김용학[김용학]
201009팀장의 리더십이 구성원의 경력몰입과 이직의도에 미치는 영향 -감성지능의 조절효과-박동수; 임서영[임서영]; 이정민[이정민]
201411콜센터 상담사의 감정노동행동과 이직의도에 관한 실증적 연구: 직무성과의 조절효과안성익; 박종무[박종무]; 이재강; 박동수
201103보험영업 팀의 사회적 자본과 팀 유효성 -거래적 리더십의 조절효과-박동수; 이정민[이정민]; 김수희[김수희]
201307EMOTIONAL LABOR STRATEGY AND JOB SATISFACTION: A CHINESE PERSPECTIVE박동수; 강훤[강훤]; 강주[강주]
201305서비스 종사자의 감정노동전략과 직무소진 관계에 관한 실증적 연구: 감성리더십과 신뢰의 조절효과박동수; 이영기; 황승욱
201312벤처기업의 네트워크, 조직역량 및 기업성과박동수; 최병준; 정성한; 이영기
201302가정방문교사의 행동통제성향과 조직몰입: 감정노동행동의 조절효과박동수; 김수희; 이영기

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